CLAMP画業30周年 京都市描き下ろしキャラクター
予約商品に関する返金ポリシー

商品発送

こちらの商品は予約商品となります。
＜予約・発送情報＞
予約期間：2022年3月12日～2022年5月31日
発送予定日：2022年7月末より順次発送予定
通常商品と合わせてご購入の場合、ご予約商品に合わせての発送になりますので、お急ぎの場合は必ず分けてお買い求めくださいますようお願い申し上げます。
ご注文完了後の変更は出来ませんのでご了承願います。

お支払い方法

クレジットカード決済もしくは銀行振込のみご利用可能です。
銀行振り込みの場合、ご予約の後10日以内に弊社の指定口座にお振込みください。
お支払い頂けない場合、ご予約はキャンセルさせて頂きます。

商品交換

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お受け取りになった時点で、キズ・汚れ・その他の不備などがあった場合は、返品・交換を承らせていただきます。
この場合の返品・交換期限は、商品到着後7日以内に当社にご連絡の上、送料着払いにて弊社宛にお送りください。
弊社にて状況を確認後、交換商品をお送りいたします。

万一、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に当社の指定する方法でご連絡頂き、送料着払いにて弊社宛にお送りください。
正しい商品をお送りいたします。

返品・キャンセルについて

受注生産のため、ご予約後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は一切受け付けておりません。
トラブルまたは不具合のある商品についても、以下については返品・交換は受け付けておりません。
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合。
・付属品や内容物がお客様の手元にすべて揃っていない場合。
・パーツの取り替え、商品そのものを改造、調整した場合。